SSI - Market intelligence

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN E-TRADING Email Bản in

I. GIỚI THIỆU

Một giải pháp công nghệ trực tuyến trong đó giúp khách hàng có thể đăng ký mở tài khoản, đặt lệnh và truy vấn tài khoản trực tuyến ở mọi lúc mọi nơi thông qua ứng dụng hệ thống giao dịch trực tuyến. Khách hàng có thể :

  • Dễ dàng đăng ký mở tài khoản trực tuyến tại SSI thông qua ứng dụng.
  • Đặt lệnh mua bán trức tuyến một cách dễ dàng.
  • Đồng thời vừa xem bảng giá trực tuyến vừa đặt lệnh mua/bán trực tuyến
  • Dễ dàng theo dõi thông tin tài khoản của mình bao gồm cả chứng khoán và tiền của mình.
  • Dễ dàng theo dõi thông tin các trạng thái lệnh đang giao dịch trong ngày như (đang chờ khớp, khớp toàn bộ, hủy hay bị từ chối )


II. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH

1. Đăng nhập hệ thống

- Truy cập trang http://etrading.ssi.com.vn , hệ thống hiển thị màn hình "Đăng Nhập Hệ Thống"

Hình 1 : Đăng nhập


- Quý khách nhập Mã khách hàngmật khẩu. Có 2 cách nhập mật khẩu:

  • Cách 1: Nhập mật khẩu bằng cách nhập các ký tự trên bàn phím máy tính
  • Cách 2 : Dùng chuột click vào bàn phím ảo trên màn hình "Đăng Nhập Hệ Thống". Chức năng này giúp cho Quý khách có thể tránh bị mất mật khẩu do những ứng dụng lấy thông tin gõ trên bàn phím.

- Nhấn Enter hoặc nhấn vào nút "Đăng nhập" để vào hệ thống.


Lưu ý :

- Nếu khách hàng nhập sai mật khẩu 3 lần hệ thống sẽ hiển thị captcha và yêu cầu nhập đúng tài khoản, mật khẩu và mã Token.

- Nếu muốn xóa bỏ những thông tin vừa nhập trong phần "Tài Khoản""Mật Khẩu", Quý khách nhấn vào nút "Xóa" để đăng nhập lại từ đầu.

- Trong trường hợp tài khoản này được đăng nhập trên 2 máy tính khác nhau thì hệ thống sẽ thông báo cho 2 người đăng nhập biết có một người mới đăng nhập vào.


2. Mật khẩu đăng nhập

2.1 Quên mật khẩu đăng nhập

Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, Quý khách click vào link "Quên mật khẩu" hiển thị màn hình như bên dưới:

Hình 2 : Quên mật khẩu

  • Bước 1: Nhập vào mã tài khoản, mã xác nhận hình ảnh và mã Token của Quý khách sau đó click vào nút "Yêu cầu"
  • Bước 2: VVào địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký giao dịch điện tử. Trong hộp mail này, Quý khách sẽ nhận đươc một email từ SSI gửi tới. Click vào link xác thực đầu tiên. Sau khi click vào link này thành công, hệ thống sẽ tự động gửi lại mật khẩu mới để Quý khách đăng nhập vào trong hệ thống.
  • Chú ý : Hai link xác thực nhận lại mật khẩu đăng nhập mới chỉ tồn tại trong 7 ngày kể từ ngày Quý khách gửi yêu cầu. Sau 7 ngày nếu Quý khách không click vào một trong hai đường link xác thực này thì cả 2 link sẽ mất hiệu lực.

2.2 Đổi mật khẩu đăng nhập

Cho phép nhà đầu tư thay đổi mật khẩu đăng nhập vào hệ thống E-Trading trong trường hợp lần đầu tiên kích hoạt hoặc nghi ngờ đang có người khác đang sử dụng tài khoản này.

  • Click vào nút "Quản lý tài khoản" --> "Thay đổi mật khẩu"
  • Nhập đầy đủ thông tin vào trong màn hình này
  • Click vào nút "Chấp nhận"

3. Mật khẩu đặt lệnh

- Mật khẩu đặt lệnh : có thể chọn 1 trong 2 cách :

  • Nếu Quý khách sử dụng Token: Mật khẩu đặt lệnh là dãy số sinh ra từ Token.
  • Nếu Quý khách dùng mã PIN đặt lệnh: Mật khẩu đặt lệnh là mã PIN mà SSI tạo và gửi cho Quý khách lần đầu kích họat. Ưu điểm của chức năng này là khi Quý khách click vào "Lưu MK" thì những lần đặt lệnh sau Quý khách không cần phải nhập lại mật khẩu đặt lệnh cho tới khi thoát khỏi hệ thống.

- Cách đổi mật khẩu đặt lệnh : có thể chọn 1 trong 2 cách

Vào mục "Quản lý tài khoàn" --> "Thông tin tài khoản" --> "Kiểu xác thực đặt lệnh", Quý khách có thể thay đổi kiểu xác thực đặt lệnh của mình là dùng mã số Token hay dùng mã PIN đặt lệnh.

+ Chuyển kiểu xác thực từ dùng mã Token sang dùng mã PIN

  • Click chọn "Dùng mật khẩu đặt lệnh"
  • Nhập đầy đủ thông tin vào trong màn hình này
  • Click vào nút "Chấp nhận".

+ Chuyển kiểu xác thực từ dùng mã PIN sang dùng mã Token

  • Click chọn "Dùng Token"
  • Nhập đầy đủ thông tin vào trong màn hình này
  • Click vào nút "Chấp nhận".


4 Các chức năng giao dịch trực tuyến :

4. 1 Các bước đặt lệnh mua :

Quý khách có thể đặt lệnh mua chứng khoán bằng nhiều cách khách nhau :

  • Click vào nút Mua ở các trang màn hình
  • Nhấn Ctrl+B
  • Click vào nút Mua ngay trên bảng giá chứng khoán

Các bước đặt lệnh mua

  • Bước 1: Tại bất kỳ màn hình nào click vào nút "Mua" hệ thống sẽ hiển thị màn hình đặt lệnh mua

Hình 3 : Mua chứng khoán

  • Bước 2 : Điền thông tin của lệnh
    Nhập vào mã CK cần mua vào trường "Mã CK". Sử dụng phím Enter hoặc Tab hoặc chuột để di chuyển qua lại các trường để điền thông tin của lệnh

    Lưu ý : Trong trường hợp Quý khách không chắc chắn về mã CK, Quý khách có thể tìm kiếm bằng cách nhấp chuột vào mục "Mã CK" nhập vào ký tự của mã CK muốn mua, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ tên, giỏ tham chiếu, trần, sàn, 3 giá mua và bán và 3 khối lượng dư mua và bán tốt nhất, giá cao nhất, giá thấp nhấp, và giá trung bình hiện tại của mã CK này ngoài ra cũng hiển thị tổng số tiền của Quý khách đang có để giao dịch
    Chú ý: Không được nhập dấu cách và dấu phẩy giữa các con số, có thể sử dụng dấu chấm trong trường giá.

  • Bước 3 : Xác nhận lệnh
    Sau khi đã điền đầy đủ thông tin của lệnh nhấn phím Enter hoặc click vào nút "Đặt" "Đặt Mua"
    Màn hình xác nhận lệnh xuất hiện :

Hình 4: Xác thực lại đặt lệnh mua

Click vào nút "Xác nhận" để đặt lệnh mua thành công, click vào nút "Hủy bỏ" để không đặt lệnh vừa đặt mua
Nếu thông tin thỏa mãn các điều kiện đặt lệnh, hệ thống sẽ hiển thị thông tin lệnh của Quý khách vừa đặt thành công trên màn hình "Trạng thái lệnh đặt" và trạng thái hiện tại của lệnh.



4. 2 Các bước đặt lệnh bán :

Quý khách có thể đặt lệnh bán chứng khoán bằng nhiều cách khách nhau :

  • Click vào nút Bán ở các trang màn hình
  • Nhấn Ctrl+S
  • Click vào nút Bán ngay trên bảng giá chứng khoán
  • - Trong "Danh mục đầu tư" click vào nút Bán những mã CK mà Quý khách cần thực hiện giao dịch Bán.

Các bước đặt lệnh bán

  • Bước 1: Tại bất kỳ màn hình nào của hệ thống click vào nút "Bán" hệ thống sẽ hiển thị màn hình đặt lệnh bán giống như bên dưới

Hình 5: Bán chứng khoán

  • Bước 2 : Điền thông tin lệnh
    Nhập vào mã CK cần bán vào trường "Mã CK" . Sử dụng phím Enter hoặc Tab hoặc chuột để di chuyển qua lại các trường để điền thông tin của lệnh

    Lưu ý : hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ tên, giá tham chiếu, trần, sàn, 3 giá mua và bán, 3 khối lượng dư mua và bán tốt nhất, giá cao nhất, giá thấp nhấp, và giá trung bình hiện tại của mã CK này ngoài ra, cũng như hiển thị tổng số cổ phiếu hiện tại Quý khách đang có của mã CK này.
    Chú ý : Không được nhập dấu cách và dấu phẩy giữa các con số có thể sử dụng dấu chấm trong trường giá.

  • Bước 3 : Xác nhận lệnh
    Sau khi đó điền đầy đủ thông tin của lệnh nhấn phím Enter hoặc click vào nút "Đặt Bán"
    Hệ thống hiển thị một màn hình pop-up ra hỏi bạn có thực sự đặt bán lệnh này

Hình 6: Xác thực lại lệnh bán

Click vào nút "Xác nhận" để đặt lệnh bán thành công, click vào nút "Hủy bỏ" để không đặt lệnh vừa đặt bán


Nếu thông tin thỏa mãn các điều kiện đặt lệnh, hệ thống sẽ hiển thị thông tin lệnh của Quý khách vừa đặt thành công trên màn hình "Trạng thái lệnh đặt" và trạng thái hiện tại của lệnh vừa đặt thành công.



4. 3 Các bước đặt lệnh huỷ :

Trước khi thực hiện lệnh hủy lệnh đó đặt, Quý khách cần phải xem trạng thái hiện tại của lệnh trên màn hình "Trạng thái lệnh đặt" để biết được lệnh muốn hủy đó được khớp hay chưa.

Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Click vào nút "Hủy" trên màn hình "Trạng thái lệnh đặt" hiển thị màn hình hủy lệnh giống như bên dưới

Hình 7: Hủy lệnh bán hoặc mua chứng khoán

  • Bước 2 :Bước 2: Nhập mã Token hoặc mã PIN đặt lệnh
  • Bước 3 : Nhấn enter hoặc click nút "Hủy lệnh"

    Màn hình xác nhận Hủy lệnh xuất hiện:

Hình 7: Hủy lệnh

  • Bước 4: Chọn OK để thực hiện lệnh hủy, cancel để không thực hiện lệnh hủy.

4.4 Thông tin giao dịch trong ngày

Trong chức năng này cho phép Quý khách coi được tất cả những thông tin lệnh và trạng thái lệnh của Quý khách giao dịch trong ngày.

  • Click vào "Giao Dịch" -> "Trạng Thái Lệnh"
  • Hiển thị màn hình "Trạng thái lệnh đặt" giống như bên dưới

Hình 8: Trạng thái lệnh

Lệnh khớp

Trạng thái lệnh :

  • Lệnh đang chờ khớp tại SSI : Lệnh đang được xử lý trên hệ thống, chưa được chuyển vào HSX/HNX
  • Lệnh đang chờ khớp tại sàn : Lệnh đó được xử lý và chuyển vào hệ thống của HSX/HNX
  • Lệnh khớp hoàn toàn : Lệnh đó xử lý tại HSX/HNX và được khớp toàn bộ với số lượng cổ phiếu Quý khách đó đặt cho mã đó
  • Lệnh khớp 1 phần : Lệnh đó xử lý tại HSX/HNX và đươc khớp một lượng nhỏ hơn với khối lượng Quý khách đó đặt

Lệnh huỷ

Trạng thái lệnh :

  • Lệnh đang chờ hủy tại SSI : Trạng thái lệnh sau khi Quý khách hủy và đang được xử lý trờn hệ thống chưa chuyển vào HSX/HNX
  • Lệnh đang chờ hủy tại sàn : Trạng thái lệnh đó được xử lý và chuyển vào hệ thống của HSX/HNX và đang đợi hủy tại Sở
  • Lệnh hủy hoàn toàn : Đó được xử lý hủy thành công tại Sở HSX/HNX

Lệnh bị từ chối

Trạng thái lệnh :

  • Lệnh bị từ chối tại SSI : Lệnh bị từ chối ngay tại hệ thống mà chưa chuyển được vào hệ thống của HSX/HNX
  • Lệnh bị từ chối tại sàn : Lệnh gửi thành công vào hệ thống của HSX/HNX nhưng bị từ chối tại


4. 5 Quản lý danh mục đầu tư

Trong phần này cho phép khách hàng theo dừi Thông tin những mã CK mình đó mua và bán trong ba ngày gần đây nhất bao gồm cả những thông tin tiền giao dịch mua và bán trong ba ngày gần đây nhất


Danh mục chứng khoán

Hiển thị thông tin những mã CK bao gồm những thông tin sau

  • CK khả dụng : hiển thị tổng số cổ phiếu mà nhà đầu tư có thể giao dịch
  • Thông tin chứng khoán chờ nhận về và gửi đi trong ba ngày gần đây nhất
  • Hiển thị thông tin giá trị thị trường tại thời điểm hiện tại của mã CK này
  • Hiển thị Thông tin lỗ/lãi dự kiến của mã CK này theo Đồng và %

Hình 9: Danh sách chứng khoán đầu tư

Danh mục tiền đầu tư

Trong phần này hiển thị tổng số tiền hiện tại khách hàng có thể giao dịch được, và tổng số tiền chờ nhận về sau khi bán chứng khoán

Hình 10: Danh mục tiền đầu tư

4.6 Bảng giá cho nhà đầu tư

Chức năng này dùng như một bảng giá trực tuyến với các tính năng ưu việt.

  • Cho phép hiển thị những mã chứng khoán trong danh mục đầu tư của nhà đầu tư vào trong bảng giá
  • Cho phép Thêm những mã CK mà nhà đầu tư quan tâm ở hai sàn HSX và HNX cùng một lúc
  • Có thể gỡ bỏ những mã CK đã thêm vào ra khỏi bảng giá

Hình 11: Bảng giá nhà đầu tư


Hướng dẫn thêm/bớt danh mục đầu tư vào trong bảng giá

Quý khách có thể thêm danh mục đầu tư của mình vào trong bảng giá bằng cách nhấn vào nút "Cập nhật danh mục đầu tư" trên góc phải bảng giá.

Để xóa những mã CK trong danh mục đầu tư ra khỏi bảng giá, để con trỏ chuột vào trong mã chứng khoán cần xóa rồi click vào nút X để xóa mã này ra khỏi bảng giá.


Hướng dẫn thêm/bớt mã CK

  • Cách 1: Nhập mã CK muốn thêm vào trong trường "Thêm mới mã CK" và nhấn Enter.
  • Cách 2:Click vào nút "Chọn mã" hiển thị màn hình danh sách các mã CK giống bên dưới:

Hình 12: Thêm bớt mã chứng khoán


Click vào tab "HSX" hoặc "HNX", chọn mã CK. Sau đó click vào nút "Xem" để hiển thị những mã CK đã chọn lên bảng giá.


Ngoài ra, Quý khách có thể click vào các chữ cái trên màn hình "Thêm mới mã CK". Khi đó hệ thống sẽ tự động check những mã CK có ký tự bắt đầu bằng chữ cái đã chọn. Sau đó click vào nút "Xem" để hiển thị những mã CK này lên bảng giá.


Click nút "Ẩn Tab" để đóng lại màn hình "Thêm mới mã CK"


Để xóa bỏ một mã CK ra khỏi bảng giá: chỉ con trỏ chuột vào mã CK, click vào nút xóa để xóa bỏ mã CK này ra khỏi bảng giá.


4.7 Xem tin tức, dữ liệu cổ phiếu

Khi Quý khách click chuột vào mã chứng khoán trên bảng giá chứng khoán, hệ thống tự động chuyển đến trang tin tức, dữ liệu về cổ phiếu đó, bao gồm:

  • Tổng quan về doanh nghiệp
  • Hồ sơ doanh nghiệp: Hoạt động kinh doanh, công ty con và liên kết, Ban lãnh đạo...
  • Lịch sử giá giao dịch
  • Biểu đồ phân tích
  • Tin tức liên quan
  • Các báo cáo phân tích ngành và công ty.
  • ...

III. CÁC CHỨC NĂNG KHÁC

1. Quản lý Thông tin cá nhân

Giúp khách hàng theo dừi Thông tin cá nhân, thông tin ủy quyền, thông tin đăng ký nhận thông tin từ SSI và thay đổi kiếu xác thực PIN/PASS hay Todos.

1. 1 Thông tin liên lạc

Giúp khách hàng theo dõi thông tin cá nhân mà khách hàng đã đăng ký với SSI bao gồm Họ tên, Số CMND, địa chỉ, điện thoại cố định, ĐT di động, Email, Loại KH, Mã chi nhánh, tên nhân viên quản lý và Mã nhân viên quản lý)


1. 2. Thông tin người ủy quền

Hiển thị thông tin cá nhân của người được ủy quyền mà Quý khách đã đăng ký với SSI


1. 3 Thông tin đăng ký nhận giao dịch điện tử

Hiển thị các thông tin như email nhận thông tin về giao dịch điện tử, số điện thoại sử dụng dịch vụ SMS, tài khoản ngân hàng mà Quý khách đã đăng ký với SSI.


1. 4 Đồng bộ Token

Tại bất kỳ màn hình nào có sử dụng mã Token để xác thực. Nếu Token bị mất đồng bộ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Token của Quý khách hiện đang bị mất đồng bộ"


Để đồng bộ lại Token click vào nút "Quản lý tài khoản" -> "Đồng bộ Token". Hiển thị màn hình " Đồng bộ Token"


Trong màn hình đồng bộ Token, Quý khách nhập vào 2 mã Token mới, click nút "Đồng ý" để đồng bộ lại Token. Nếu việc đồng bộ thành công thì Quý khách có thể sử dụng Token như bình thường.


3. Chức năng thoát

Click vào nút "Thoát" nằm phía góc phải của màn hình, hệ thống sẽ tự động trả về màn hình "Đăng Nhập Hệ Thống" - Hình 1